Это содержимое защищено паролем. Для его просмотра введите, пожалуйста, пароль:

Тестирование расширения

Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных Anisimov Design

Дата вступления в силу: 1 июля 2025 г. Сайт: anisimovdesign.ru Ответственный за обработку персональных данных: Анисимов Андрей Эдуардович, дизайнер Контакты: anisimovdesign@ya.ru, WhatsApp +79234005300

Важное уведомление

  • Телефонные разговоры могут записываться с обязательным голосовым предупреждением в начале разговора.
  • Использование мессенджеров (WhatsApp, Telegram) подразумевает трансграничную передачу данных.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта anisimovdesign.ru (далее – «Сайт»), предоставляемых Пользователями при использовании Сайта, его сервисов, а также при взаимодействии с Anisimov Design (далее – «Оператор» или «Мы») любыми другими способами. 1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. 1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, обработкой, распространением и защитой информации о Пользователях Сайта, регулируются настоящей Политикой, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ-152»), а также иными применимыми актами Российской Федерации. 1.4. Использование Сайта и/или заполнение форм на Сайте, а также любое другое взаимодействие с Оператором, подразумевает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных, изложенными в ней. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов. 1.5. Способы получения согласия: Согласие на обработку персональных данных выражается Пользователем путем:
  • заполнения форм на Сайте с активным подтверждением согласия (чекбокс, кнопка);
  • отправки заявки через мессенджер WhatsApp после ознакомления с настоящей Политикой;
  • подписания договора на оказание дизайн-услуг;
  • для файлов cookie — продолжения использования Сайта после ознакомления с уведомлением о сборе cookie с возможностью согласия/отказа в соответствии со ст. 9 ФЗ-152 (информированное согласие).

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для выполнения наших обязательств и улучшения сервиса. Ниже приведены категории обрабатываемых данных:
Тип данных Примеры Особенности обработки
Данные заявки Локация, тип объекта, площадь, тариф, бюджет (по желанию), готовность (по желанию), имя (по желанию) Обязательные/опциональные поля
Технические данные Обезличенная техническая информация о вашем устройстве и браузере, UIN Обезличивание для аналитики и безопасности
Коммуникационные данные Переписка в WhatsApp, Telegram, VK, Max, email Трансграничная передача для WhatsApp/Telegram
Файлы проекта Чертежи, 3D-модели, визуализации, фото объектов, ТЗ, договоры, акты Обезличенное хранение для портфолио
Записи телефонных разговоров Аудиофайлы Только при предварительном уведомлении
Cookie Сессионные, аналитические Сроки: до 365 дней (см. п. 2.5)

2.1. Данные из формы заявки:

  • Локация (город, район) — обязательно
  • Тип объекта (дом, квартира, офис, магазин, ресторан, клиника и т.д.) — обязательно
  • Площадь помещения (м²) — обязательно
  • Выбранный тариф — обязательно
  • Бюджет проекта (по желанию)
  • Готовность к началу работ (по желанию)
  • Имя (по желанию)

2.2. Технические данные для работы сайта:

  • Обезличенная техническая информация о вашем устройстве и браузере, необходимая для корректной работы сайта и защиты от мошенничества
  • UIN — уникальный идентификатор согласия (для отслеживания статуса согласия на обработку ПД)

2.3. Данные при общении и взаимодействии:

  • Переписка в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Max, ВКонтакте) — текстовые сообщения, файлы, чертежи, фотографии объектов
  • Переписка по электронной почте связанная с исполнением договоров
  • Фотографии объектов, сделанные при замерах
  • Чертежи и планировки, предоставленные Пользователем или разработанные в ходе взаимодействия
  • Техническое задание
  • Договора и акты выполненных работ
  • Проекты в электронном виде (чертежи, визуализации)

2.4. Запись телефонных разговоров:

Оператор может осуществлять запись телефонных разговоров с Пользователями в следующих случаях:
  • Запись производится только после предварительного голосового уведомления Пользователя в начале разговора (например: «Для улучшения качества обслуживания наш разговор может записываться. Продолжая разговор, вы соглашаетесь с записью»).
  • Записи используются исключительно для контроля качества обслуживания, разрешения спорных вопросов и обучения персонала
  • Место хранения записей: YandexDisk
  • Срок хранения записей: 1 год с даты создания записи
  • Пользователь имеет право отказаться от записи разговора, при этом качество обслуживания не изменится

2.5. Файлы cookie:

Мы используем файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта и анализа его использования. Ниже приведены типы cookie, которые применяются на сайте anisimovdesign.ru, их цели и сроки хранения: Функциональные cookie:
  • Эти файлы cookie необходимы для корректной работы сайта, включая навигацию и доступ к основным функциям
  • Срок хранения: до закрытия браузера (сессионные cookie)
  • Пример: сохранение настроек пользователя во время сеанса
Аналитические cookie:
  • Используются для сбора анонимной статистики о том, как посетители взаимодействуют с сайтом, чтобы улучшить его функциональность и удобство
  • Срок хранения: 365 дней
  • Пример: анализ количества посещений страниц (Яндекс.Метрика)
Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки вашего браузера. Также на сайте предусмотрено уведомление о сборе cookie с возможностью вашего согласия/отказа. Использование сайта означает ваше согласие на обработку данных, собираемых с помощью cookie, в соответствии с настоящей Политикой.

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем ваши данные для следующих целей в соответствии со ст. 6 ФЗ-152: 3.1. Рассмотрение заявок — Рассмотрение вашей заявки на дизайн-проект и предоставление обратной связи (обычно в течение 2 рабочих дней) — п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (согласие субъекта ПД). 3.2. Связь с клиентами — Связь с вами для обсуждения проекта, уточнения деталей и ответов на ваши вопросы — п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (согласие субъекта ПД). 3.3. Исполнение договоров — Исполнение наших обязательств по заключенным с вами договорам (например, по дизайн-проекту) — п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (исполнение договора). 3.4. Защита от мошенничества — Предотвращение мошенничества и защита от недобросовестных действий — п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (законные интересы оператора). 3.5. Аналитика и улучшение услуг — Внутренний учет и аналитика для улучшения качества наших услуг и Сайта — п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (законные интересы оператора). 3.6. Использование проектных материалов в портфолио: Чертежи, визуализации и фотографии выполненных работ используются в обезличенном виде для пополнения портфолио и презентации услуг компании — п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (законные интересы оператора). Это помогает нам показывать качество работы потенциальным клиентам и развивать бизнес. Согласие: Заключая договор на дизайн-услуги, вы автоматически соглашаетесь на использование материалов проекта в портфолио в обезличенном виде (без указания адреса, имени и других персональных данных). Исключения: Если ваш проект имеет особую конфиденциальность или вы по личным причинам не хотите его публикации, сообщите об этом до начала работ. В таких случаях мы исключим проект из портфолио. Защита конфиденциальности: Мы никогда не указываем адреса, имена клиентов и другую персональную информацию при показе работ. 3.7. Маркетинговые рассылки — Маркетинговые и информационные рассылки — п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (только с вашего явного согласия). 3.8. Контроль качества — Контроль качества обслуживания и разрешение спорных вопросов (записи телефонных разговоров) — п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (законные интересы оператора).

4. Меры по защите персональных данных

Мы применяем комплекс организационных и технических мер для защиты ваших персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц: 4.1. Обезличивание технических данных для защиты конфиденциальности. 4.2. Использование SSL-сертификата для шифрования данных, передаваемых по Сайту. 4.3. Парольная защита и антивирусное ПО на локальных компьютерах, где хранятся данные. 4.4. Контролируемый доступ к файлам на Яндекс.Диске и другим облачным хранилищам. 4.5. Разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным. 4.6. Регулярное резервное копирование данных. 4.7. Регулярные аудиты систем безопасности. 4.8. Обучение сотрудников требованиям ФЗ-152.

5. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши данные строго ограниченное время, необходимое для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства:
Тип данных Срок хранения Правовое обоснование
Договоры, акты 5 лет с даты подписания акта Ст. 196 ГК РФ (исковая давность), ст. 23 НК РФ (налоги)
Переписка (WhatsApp, email) 2 года с даты подписания акта Ст. 29 ФЗ «О бухучете»
Записи разговоров 1 год с даты создания записи П. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (защита интересов)
Чертежи/визуализации Персонализированные: 2 года с даты подписания акта; Обезличенные: бессрочно Ст. 5 п. 7 ФЗ-152 (обезличенные данные)
Технические данные 1 год ФЗ «Об информации»
Данные из формы заявки (без договора) 30 дней Защита от мошенничества
Данные из формы заявки (с договором) 2 года с даты подписания акта Ст. 196 ГК РФ (исковая давность)
Файлы cookie См. п. 2.5 Обеспечение работы сайта и аналитика

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные третьим лицам только при определенных условиях:

6.1. Мессенджеры и платформы связи:

Сервис Юрисдикция Уровень защиты Согласие пользователя
WhatsApp США Неадекватный* Факт использования после прочтения Политики
Telegram ОАЭ Неадекватный* Факт использования после прочтения Политики
Max Россия Адекватный Не требуется
VK Россия Адекватный Не требуется
  • По оценке Роскомнадзора (Перечень стран с адекватной защитой: rkn.gov.ru)
Условия передачи:
  • Для WhatsApp/Telegram: передача данных начинается сразу после отправки первого сообщения. Факт использования после ознакомления с Политикой считается согласием на трансграничную передачу.
  • Пользователь может отказаться, выбрав российские аналоги (Max, VK, email).
WhatsApp (Meta Platforms Inc., США): Мы используем WhatsApp для оперативной связи с пользователями. При использовании данного мессенджера осуществляется трансграничная передача персональных данных в США, где расположены серверы платформы. Законодательство США не обеспечивает достаточный уровень защиты персональных данных по сравнению с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Передача ваших данных через WhatsApp происходит только при вашем явном согласии на использование этого канала связи и на трансграничную передачу персональных данных. Telegram (Telegram FZ-LLC, ОАЭ): Мы используем Telegram для оперативной связи с пользователями. При использовании данного мессенджера осуществляется трансграничная передача персональных данных в ОАЭ и другие юрисдикции, где расположены серверы платформы. Законодательство указанных стран не обеспечивает достаточный уровень защиты персональных данных по сравнению с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Передача ваших данных через Telegram происходит только при вашем явном согласии на использование этого канала связи и на трансграничную передачу персональных данных. Max: Используется для деловой переписки с пользователями. Данные обрабатываются в соответствии с российским законодательством без трансграничной передачи. ВКонтакте: Используется для связи с пользователями. Данные обрабатываются в соответствии с российским законодательством без трансграничной передачи. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности указанных платформ и рекомендуем ознакомиться с их условиями использования.

6.2. Облачные хранилища:

Яндекс.Диск: Используется для хранения записей телефонных разговоров, проектных файлов и документов. Данные хранятся в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса и российским законодательством.

6.3. Аналитические сервисы:

Яндекс.Метрика: Для анонимного сбора статистики использования Сайта. Данные собираются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

6.4. Иные случаи:

Передача ваших персональных данных иным третьим лицам возможна только с вашего явного согласия или в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (например, по запросу суда или правоохранительных органов).

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии с ФЗ-152, вы имеете право: 7.1. Право на информацию — Получить информацию об обработке ваших персональных данных (ст. 14 ФЗ-152). 7.2. Право на исправление — Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели обработки (кроме данных, необходимых по ГК РФ, НК РФ) — ст. 14 ФЗ-152. 7.3. Право на отзыв согласия — Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (например, для маркетинговых рассылок) — ст. 9 ФЗ-152. 7.4. Право на получение копии данных — Получить копию своих персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. 7.5. Право на обжалование — Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке — ст. 14 ФЗ-152. 7.6. Право на отказ от записи — Требовать прекращения записи телефонных разговоров (данное требование не влияет на качество предоставления услуг). Важно: При отзыве согласия мы можем продолжить обработку ваших данных при наличии иных законных оснований (исполнение договора, защита законных интересов и т.д.) в соответствии со ст. 6 ФЗ-152.

8. Порядок реализации прав и обращения к Оператору

Для реализации своих прав или по любым вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете связаться с нами одним из следующих способов:
  • По электронной почте: anisimovdesign@ya.ru
  • Через WhatsApp: +79234005300 (для связи по вопросам персональных данных)
Мы рассмотрим ваше обращение и предоставим ответ в течение 30 календарных дней с момента его получения, в соответствии с требованиями законодательства.

9. Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Рекомендуем регулярно проверять актуальность Политики.

10. Заключительные положения

10.1. Контроль записей разговоров: Все записи помечаются датой и временем, доступ ограничен ответственным лицом. 10.2. Специальное уведомление для мессенджеров: «Используя WhatsApp/Telegram, вы соглашаетесь на передачу данных в США/ОАЭ, где уровень защиты может не соответствовать требованиям ФЗ-152. Альтернатива: Max, VK, email.» 10.3. Ответственное лицо и уведомление Роскомнадзора:
  • Ответственный за обработку персональных данных: Анисимов Андрей Эдуардович (контакты в шапке документа).
  • В соответствии с ч. 1 ст. 22 ФЗ-152, Оператор обязан подать уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных до начала их обработки.
  • Планируемая дата подачи уведомления: до 01.08.2025 г.
Дата последнего обновления: 1 июля 2025 г.